Unsere Tools werden von professionellen Dienstleistungen flankiert. Unsere Teams verfügen über beträchtliche Erfahrung in der digitalen Geschäftswelt. Know-how und Expertise sind die Helden unserer Erfolgsgeschichte.

Datenanalyse & Berichterstattung

Wir unterstützen die datengestützte Entscheidungsfindung, indem wir unternehmensweite Daten unter Verwendung modernster Business-Intelligence-Prinzipien sammeln und fortschrittliche Analysen durchführen, um Geschäftseinblicke zu gewinnen. Unsere Datenwissenschaftler treiben die Digitalisierung voran, indem sie an Algorithmen arbeiten, die eine sofortige Informationsverarbeitung ermöglichen.

Online-Marketing

Mit der Einführung von kloeckner.i im Jahr 2014 hat Klöckner & Co auch im Marketing völlig neue Wege beschritten. Erstmals nutzten wir Techniken wie SEA oder SEO und bewarben die Produkte von Klöckner & Co mithilfe von E-Mail-Kampagnen. Seitdem haben wir ein Know-how in der Online-Vermarktung von Stahl- und Metallprodukten aufgebaut, das seinesgleichen sucht.

Preiskalkulation

Zur Unterstützung der Verkaufsstrategie von Klöckner & Co entwickeln unsere Datenwissenschaftler automatisierte Lösungen zur Preisgestaltung. Zu den Dienstleistungen gehören die Einführung datengesteuerter Algorithmen, Kundenklassifizierungen sowie die Überwachung von und Berichterstattung über Preiskennzahlen.

Nutzererfahrung & Design

Wir entwerfen digitale Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage der tatsächlichen Nutzerbedürfnisse. Durch die Anwendung von Methoden des Design Thinking und der neuesten Design- und Interaktionsprinzipien stellen wir sicher, dass unsere Lösungen unseren Nutzern eine positive und sinnvolle Erfahrung bieten.

Kundendienst

Um unsere Online-Kunden vom Anfang bis zum Ende ihrer digitalen Reise zu unterstützen, hat kloeckner.i ein Expertenteam zusammengestellt, das nicht nur alle Details über die von uns angebotenen digitalen Tools kennt, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden versteht und jedes Feedback ernst nimmt. Auf diese Weise können wir einen hervorragenden Service bieten und sicherstellen, dass unsere Kunden immer im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen.

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