AUTOMATISIERUNG

Automatisierung ist eine strategische Fähigkeit im Unternehmen Klöckner, um manuelle Arbeit zu reduzieren und es unserem Unternehmen zu ermöglichen, sich auf wichtigere, sinnvollere und kreativere Aufgaben zu konzentrieren, indem End-to-End-Prozesse harmonisiert, digitalisiert und automatisiert werden. Durch die Automatisierung werden menschliche Fehler vermieden, die Lieferzeiten verkürzt und die Transparenz der Prozesse erhöht. 

Wir erfüllen diese Aufgabe, indem wir eine breite Palette fortschrittlicher Technologien einführen, um menschliche Eingriffe in Prozesse und Computersysteme zu reduzieren (z. B. maschinelles Lernen, KI, robotergestützte Prozessautomatisierung, Schnittstellen und viele andere). 

Wir wollen die Roboter aus den Menschen herausholen!

Der Kloeckner Assistent ist ein internes KI-gestütztes Tool, das Klöckner & Co bei der Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen unterstützt, die von unseren Kunden über Offline-Kanäle wie z. B. E-Mail gesendet werden. So können wir unsere Kunden digitalisieren, ohne ihre Beschaffungsprozesse zu verändern. 

Der Kloeckner Assistant steigert nicht nur die Effizienz unserer Vertriebsteams, sondern ermöglicht es Klöckner & Co auch, den Kunden Angebote und Auftragsbestätigungen in Echtzeit zukommen zu lassen. 

Lieferanten, Händler und Kunden verwenden unterschiedliche Artikelnummern und Terminologien für ein und dasselbe Produkt. Dieser Mangel an Standardisierung ist eine große Herausforderung für die Digitalisierung der Lieferkette in der Stahlindustrie. 

Kloeckner Match! nutzt KI, um Produktinformationen zu suchen und abzugleichen. Dies ebnet den Weg für weitere Digitalisierungsbemühungen, da es uns ermöglicht, Daten zwischen und über Systeme hinweg zu verarbeiten.

Sehen Sie sich das folgende Video an, um mehr über Kloeckner Assistant und Match! zu erfahren!