Übersicht

Art: Vollzeit
Einstieg als: Junior
Unternehmensbereich: Product Management
Arbeitsort: Berlin
Stunden: 38,5

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(dauert nur ca. 5 min)

Birthe Alsmöller
People & Talent Manager

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hello.kci@kloeckner.com

Klöckner & Co ist weltweit einer der größten produzentenunabhängigen Stahl- und Metalldistributoren. Zusammen mit rund 8.700 Mitarbeitern bedient Klöckner & Co über sein Distributions- und Service-Netzwerk von rund 170 Standorten in 12 Ländern über 130.000 Kunden. Neben Unternehmen der Bauindustrie sowie des Maschinen- und Anlagenbaus beliefert Klöckner & Co Kunden aus der Automobil- und Chemieindustrie, dem Schiffsbau sowie aus den Bereichen Haushaltsgeräte, Gebrauchsgüter und Energie.

Seit 2014 treibt Klöckner & Co die Digitalisierung seiner eigenen Lieferkette und der gesamten Stahlindustrie mit Nachdruck voran. Um diese Herausforderung zu meistern und alle darauf ausgerichteten Projekte unter einem Dach zu bündeln, wurde mit kloeckner.i ein eigenes Digital Center of Competence in Berlin gegründet.

Junior Manager Operations (m/w/d)
Standort: Berlin

Über uns

Im Herzen der Berliner Startup-Szene steuert die kloeckner.i GmbH die Entwicklung, Vermarktung und Erbringung von Internet- und Digitaldienstleistungen für Klöckner & Co. Bei kloeckner.i bietet sich dir eine überaus spannende Mischung aus einer Startup- und Konzernatmosphäre mit sympathisch-dynamischen Teams. Gemeinsam digitalisieren wir die Stahlindustrie und du bist aktiv daran beteiligt den Erfolg von kloeckner.i auszubauen!

Als (Junior) Manager Operations (m/w/d) trägst du zur Entwicklung und zum Wachstum unseres digitalen Geschäfts bei. Du unterstützt unsere Kunden und Partner, indem du Prozesse optimierst und die Produktentwicklung unterstützt.

Deine Aufgaben 

  • Du bildest die Schnittstelle zum Kundenservice, setzt Prozesse auf und ermöglichst die Transparenz relevanter Daten für beteiligte Stakeholder
  • Du schulst interne Abteilungen wie Customer Service oder Vertrieb in neuen Prozessen und unterstützt sie mit Dokumentationen und Updates
  • Du analysierst die Bedürfnisse unserer Kunden zur Verbesserung der Plattform und gibst Empfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse
  • Du untersuchst den Markt nach neuen und innovativen Funktionalitäten, um unsere Lösungen zu verbessern
  • Schritt für Schritt treibst du Verbesserungen durch den gesamten Entwicklungsprozess voran und verfolgst deren Umsetzung

Dein Profil

  • Du hast ein technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Du konntest bereits erste Erfahrungen im E-Commerce sammeln
  • Du hast eine starke Kundenorientierung, arbeitest lösungsorientiert und löst gerne komplexe Probleme im Bereich E-Commerce & digitale Transformation
  • Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit Kunden bereitet dir Freude
  • Du bist ein Teamplayer, gehst Herausforderungen proaktiv an und hast eine hohe Einsatzbereitschaft und eine serviceorientierte Mentalität
  • Du kannst dich sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch mündlich und schriftlich sehr sicher verständigen.

Tools

  • MS Office
  • Jira & Confluence
  • Google Analytics und LucidChart sind Pluspunkte

Wir bieten dir

  • Einen großzügigen Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Jahr
  • BVG Firmenticket
  • Corporate Benefits – Fitness, Hotels, Shopping, etc.
  • Unterstützung bei der Kita-Platz-Suche dank unserer Kooperation mit Fröbel und Ina.Kindergarten
  • Verschiedene, attraktive Altersvorsorgemodelle und rabattierte Krankenzusatzversicherung
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine ehrliche Feedbackkultur und transparente Entscheidungswege
  • Viel Gestaltungsspielraum und Ressourcen, um deine Ideen einzubringen und zu realisieren
  • Zentrale Bürolage in Berlin (Mitte) mit komfortabler Verkehrsanbindung
  • Regelmäßige Company-Events
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